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隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，凍干機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在這種情況下，堅(jiān)持以客戶為根本，將客戶利益與自身價(jià)值相關(guān)聯(lián)的北京博醫(yī)康，用自己的實(shí)際行動(dòng)，用更為全面的服務(wù)贏得了客戶的信賴。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的今天，企業(yè)與企業(yè)之間的比拼，除了產(chǎn)品和營銷之外，更全面的服務(wù)已經(jīng)成為了*的條件。而深諳此道的北京博醫(yī)康，在不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，也將服務(wù)升級(jí)作為了企業(yè)重要的責(zé)任。客戶是企業(yè)的衣食父母，失去了客戶就是丟掉了企業(yè)的飯碗。認(rèn)識(shí)到此點(diǎn)，博醫(yī)康從客戶關(guān)系入手，從建立開始，進(jìn)一步跟進(jìn)了解客戶動(dòng)態(tài)，時(shí)刻掌握客戶的需求計(jì)劃，加強(qiáng)溝通與交流，及時(shí)提供貼身貼心的延伸服務(wù)，從而真正實(shí)現(xiàn)互惠共贏之目的。
作為國內(nèi)凍干機(jī)生產(chǎn)制造的代表企業(yè)之一，博醫(yī)康的客戶可謂遍布國內(nèi)，在對(duì)凍干機(jī)產(chǎn)品不斷升級(jí)換代的同時(shí)，客戶服務(wù)的升級(jí)也就成為了博醫(yī)康發(fā)展之路上的重大課題。為了更好服務(wù)于客戶，博醫(yī)康已經(jīng)建立了一支功能完備的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。從售前的產(chǎn)品咨詢，技術(shù)問題釋難，到售后的技術(shù)培訓(xùn)，凍干工藝支持，以及設(shè)備維修維護(hù)等環(huán)節(jié)，都有專業(yè)的工作人員隨時(shí)待命。
將客戶利益與自己相連，讓博醫(yī)康背負(fù)起客戶服務(wù)這一責(zé)任的同時(shí)，也讓企業(yè)與客戶的目標(biāo)得到了統(tǒng)一。產(chǎn)品與服務(wù)并重，不斷在服務(wù)升級(jí)上有所行動(dòng)的博醫(yī)康，自然也收獲了廣大用戶的認(rèn)可和支持。
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